Wer hat sich das eigentlich mit dem neuen Bestellsystem ausgedacht? Das geht gar nicht. Über 25 Minuten Wartezeit für Basics wie Hamburger?

Unsere Antwort:

Hallo Nik,
es tut uns leid, dass du schlechte Erfahrungen mit unserem neuen System gemacht hast. Grundsätzlich haben wir die Restaurants der Zukunft eingeführt, um unseren Gästen einen besonderen Service bieten zu können. Mit dem neuen Küchensystem werden die Burger dort erst auf Bestellung zubereitet. Frischer geht es nicht. Dies kann in Stoßzeiten zu etwas längeren Wartezeiten führen. 25 Minuten sollte es aber natürlich nicht dauern. Gerne kannst du dich mit genauen Angaben zum entsprechenden Restaurant auch an unseren Gästeservice wenden.